Hotel Riu Chiclana - All Inclusive

Estancia muy agradable. A pesar de ser un hotel tan grande ponen atención a los detalles, buena limpieza, comida buena y con reposición constante. Aunque la gente deja las toallas en las hamacas hay de sobra por lo que no es un problema grave, al menos en julio.

Si no has ido nunca a un todo incluido…te podria parecer muy bien porque si, estaba todo incluido pero con muchos puntos a mejorar. Hay restaurantes temáticos donde hay que reservar pero…son buffet igual! Y aunque tengas algo de comida diferente, no dejan de ser ‘otro buffet más’ vaya, que parece que cada día comas lo mismo comida y cena. El VINO!!! Como puede ser que en un país vinícola y con excelentes vinos de bajo coste, tengais solamente un vino tinto de tirador malísimo y además, sin opción a pedir otro! Horario de toallas: estubimos los 2 primeros días sin poderlas conseguir porque saliamos antes del horario y a la vuelta ya estaba cerrado. Tienen un horario muy limitado. (10-13 y de 16-18h). Los bares de la piscina cerraban a ls 18.30h (el de dentro del agua) y a las 19h el de fuera y las piscinas abiertas hasta las 20h, no tiene sentido. Remarcar que el trato al cliente es excelente y que todos los trabajadores són muy simpaticos y eficientes. Destacar también la APP donde se puede navegar de forma muy intuitiva y donde se obtiene una respuesta practicamente inmediata. Tubimos que solicitar jabon por la tarde y en 5 minutos nos lo reponian. Tubimos que pedir un arreglo del aire acondicionado y en 5 minutos vinieron y en otros 5 lo habian arreglado. Nos gusta mucho la cadena RIU pero en este caso, sobretodo con el tema de calidad de bebida (variabilidad/ opciones, ni que fueran pagando!!!) nos ha decepcionado mucho y con la comida, no tener ninguna opcion de restaurante con carta…nos ha dejado muy sorprendidos. Gracias por dejarnos exponerlo. Hasta pronto.